Pour différentes raisons, il arrive que le transport de marchandises ne se déroule pas toujours bien. Les avaries de transport représentent des incidents majeurs pouvant engendrer des dommages significatifs et des coûts exorbitants. Que ce soit un navire, un train, un avion ou un camion, aucun mode de transport n'est exempt de risques. Comprendre la nature des avaries et savoir comment les éviter est donc primordial. Dans cet article, nous reviendrons sur les différents types d'avaries que peuvent subir les marchandises au cours de leur transport. Nous vous donnerons également des conseils pratiques pour les limiter et la marche à suivre si vous y êtes confrontés.
1. Les différents types d'avaries de transport
Les avaries particulières
Les avaries particulières se rapportent aux dommages subis par le véhicule de livraison et son chargement ou seulement par les marchandises transportées. Par exemple, si une palette de marchandises est endommagée lors du déchargement d'un camion, c'est une avarie particulière. Les conséquences pour le propriétaire de la marchandise peuvent être lourdes, car il risque de perdre la valeur totale de la marchandise endommagée. Les causes les plus courantes de ces avaries sont les accidents de la circulation, les vols, les erreurs de manutention et les conditions climatiques défavorables.
Les avaries-frais et dépenses diverses
Les avaries communes concernent le transport maritime et le transport fluvial sous certaines conditions, et surviennent lorsque plusieurs parties subissent des pertes ou des dommages matériels en raison d'un événement imprévu. Par exemple, si un navire est pris dans une tempête et que la cargaison doit être jetée par-dessus bord pour sauver le navire, c'est une avarie commune. Dans ce cas, les pertes sont réparties entre toutes les parties concernées, y compris le propriétaire du navire et les propriétaires de la cargaison. Les causes courantes de ces avaries sont les catastrophes naturelles, les accidents majeurs et les situations d'urgence.
2. Les pratiques à adopter pour limiter les avaries
Communiquer la nature de la marchandise
Il est essentiel de communiquer clairement et précisément la nature de la marchandise au transporteur. Cela permettra de prendre les précautions nécessaires pour éviter tout dommage pendant le voyage. Par exemple, il est recommandé de fournir des informations détaillées sur les caractéristiques de la marchandise, comme sa fragilité, sa valeur, ses exigences de température, etc.
Emballer correctement le colis
Un emballage adéquat est un moyen efficace de protéger la marchandise contre les avaries. Il est donc recommandé d'utiliser des matériaux de qualité et de suivre les meilleures pratiques en matière d'expédition. L'emballage doit être adapté aux spécificités de la marchandise transportée, comme sa taille, sa forme, sa fragilité, etc.
Remplir et vérifier les documents de transport
Choisir un transporteur fiable peut grandement réduire le risque d'avaries. Chez Coursier Express, nous mettons toute notre expertise au service des marchandises que vous nous confiez pour un transport dans des conditions optimales.
Assurer votre marchandise
Lorsque vous confiez vos marchandises à un transporteur professionnel, elles sont assurées contre la perte et la détérioration sous certaines conditions. Si votre chargement est particulièrement précieux, il est recommandé de souscrire à une assurance transport complémentaire telle que l'assurance ad valorem qui assure vos produits à hauteur de leur valeur réelle.
3. En cas de marchandise avariée, que faire ?
Émettre une réserve sur le bon de livraison
Si vous constatez une avarie lors de la réception de la marchandise, il est essentiel d'émettre une réserve sur le bon de livraison. Pour être recevable, cette réserve doit être formulée de manière claire et détaillée, en indiquant précisément les dommages observés.
Envoyer une lettre recommandée au transporteur
Les avaries de transport peuvent avoir des conséquences graves et coûteuses. Il est donc crucial de comprendre leur nature, de prendre des mesures préventives et de savoir comment réagir en cas d'avarie. N'oubliez pas : une bonne préparation et une réaction rapide peuvent faire toute la différence en cas d'avarie de transport.
