Notre histoire
L’histoire de Coursier Express débute en 1995 à Paris, portée par la vision d’un passionné du transport et de la logistique, déterminé à transformer le secteur de la livraison urbaine. Notre fondateur a concentré ses efforts sur trois services clés : la course à course, la mise à disposition de véhicules avec chauffeur, et le transport planifié.
Depuis, le métier de coursier a considérablement évolué. Avec l’explosion de l’utilisation d’Internet, la réduction des volumes de plis à transporter pour les entreprises, l’essor des nouvelles technologies, du e-commerce et des véhicules écologiques, nous avons dû nous réinventer.
Notre mission
Chez Coursier Express, notre mission est simple : assurer des livraisons rapides, sécurisées et fiables. Nous nous engageons à répondre aux besoins spécifiques de nos clients professionnels (TPE, PME, Grand Compte…) en proposant des solutions logistiques sur mesure.
En tant que partenaire de confiance, notre objectif est d’optimiser l’efficacité opérationnelle de nos clients et de contribuer à leur succès grâce à un service personnalisé de qualité.
Nos valeurs
Qualité
Parce que la rapidité ne serait rien sans la qualité, nous nous engageons sur la qualité des services : accueil téléphonique, traitement des commandes… Pour cela nous avons mis en place une démarche d’amélioration continue.
Transparence
Nous mettons un point d’honneur à instaurer une communication claire et transparente concernant nos services et nos tarifs afin de construire une relation durable et de confiance avec nos clients.
Flexibilité
Chaque client est unique et chaque livraison peut avoir des exigences spécifiques. C’est pourquoi la flexibilité est au cœur de notre approche. Nous nous engageons à offrir des solutions de livraison personnalisées qui s’adaptent parfaitement à vos besoins.
Sécurité
Chez Coursier Express, la sécurité de vos marchandises est notre priorité absolue. Que ce soit pour des documents confidentiels, des marchandises fragiles ou de grande valeur, nous avons mis en place des procédures spécifiques pour garantir la sécurité à chaque étape de la livraison (emballage, assurance…).
Notre équipe
L’équipe de Coursier Express est composée de professionnels passionnés et expérimentés dans le domaine de la logistique et du transport. Chaque membre apporte une expertise précieuse, garantissant un service de qualité et une gestion optimale des livraisons.
Nos coursiers sont des professionnels formés à la livraison de produits sensibles et à haute valeur ajoutée. Ils assurent ainsi la sécurité des colis tout en offrant un service client exceptionnel.