Si cela semble trivial à la plupart des néophytes, bien emballer un colis nécessite pourtant de respecter un certain nombre de bonnes pratiques.
Pourquoi est-ce important de respecter ces bonnes pratiques ? Tout simplement parce qu'une expédition n'est jamais un long fleuve tranquille pour vos colis. Ceux-ci vont être manipulés, empilés et soumis aux vibrations et aux chocs d'un voyage par la route.
Or, avec un bon emballage, vos marchandises seront parfaitement protégées tout au long de l'acheminement. Votre carton pourrait même tomber de 90 cm sans que son contenu en soit impacté !
C'est pour vous aider à maîtriser l'emballage de vos colis que Coursier Express vous a concocté ce petit guide pratique.
1. Choisir un carton de qualité
La première chose à faire lorsque vous vous apprêtez à emballer un produit, c'est d'avoir à votre disposition un carton de qualité.
Un carton de qualité, c'est avant tout un emballage neuf. Arrêtez d'utiliser vos vieux cartons pour préparer vos colis. Un carton usagé a perdu en rigidité, si bien qu'il risque de s'affaisser, voire de se déchirer lors du transport. Si, pour des raisons environnementales tout à fait louables, vous êtes contre les cartons à usage unique, vous pouvez toujours opter pour des cartons réutilisables, mais n'oubliez pas de bien les examiner avant d'en faire à nouveau usage !
Un carton de qualité, c'est aussi un carton solide. Comment savoir qu'un carton est suffisamment solide ? En regardant l'étiquette ou en comptant le nombre de cannelures qu'il comporte. La cannelure, c'est la partie ondulée du carton et plus il y de cannelures, plus le carton est solide.
Le choix du nombre de cannelures va dépendre de deux paramètres : le poids et la sensibilité de votre produit. Bien sûr, vous n'avez pas besoin de prendre un carton à triple cannelure pour transporter un livre de poche. En revanche, ce format sera parfait pour tous vos colis de plus de 70 kilos !
2. Choisir un carton adapté aux marchandises
Le mieux, c’est de choisir un carton spécialement conçu pour les marchandises qu’il transporte, par exemple des emballages pour les bouteilles ou pour les fleurs.
Dans la réalité, néanmoins, on sait bien qu’à moins d’être spécialiste d’un secteur, on utilise toujours des cartons standards. Si tel est votre cas, vous devez toujours choisir un emballage légèrement plus grand que son contenu.
Il y a deux raisons principales à cela.
La première, c'est une question d'image. Cela énerve de plus en plus les consommateurs de recevoir leur livre de poche ou leur souris d'ordinateur dans des cartons qui font cinq fois leur taille. Cela n'est pas écologique (ni économique, ceci dit) et vos clients pourraient vous en tenir grief.
La seconde raison est très pratique. Un emballage inadapté protège moins bien vos marchandises. Par exemple, s'il est trop grand, il risque de s'affaisser sous le poids des autres colis qui seraient posés sur lui. Et si votre carton est trop petit, le risque, c'est que les produits qu'il contient exercent une pression sur ses parois au point de le déchirer.
3. Protéger les marchandises à l’intérieur du carton
C'est un point essentiel. Ce n'est pas parce que vous avez opté (avec raison) pour un carton de la bonne taille que vos marchandises ne risquent pas de bouger au cours de l'expédition.
Or des marchandises qui bougent, ce sont autant de produits qui peuvent s'entrechoquer et se casser.
Voilà pourquoi vous devez :
- mettre chaque produit dans un emballage de protection individuel (du simple papier bulle fera l'affaire) ;
- et placer du matériel de calage à l'intérieur du carton, entre chaque produit (par exemple, des coussins d'air, des frisures de papier, des chips de calage).
4. Fermer et sceller votre colis avec la méthode en H
Cela peut paraître évident, mais si vous saviez le nombre de personnes qui ferment mal leurs colis...
Sans compter qu'il serait quand même dommage d'avoir suivi toutes les consignes précédentes pour retrouver le contenu de son colis par terre parce que le carton a été mal fermé !
Pour limiter les risques au maximum, nous vous recommandons fortement de ne pas lésiner sur la qualité du ruban adhésif. Votre scotch doit être large, résistant et idéalement neuf.
Ensuite, mieux vaut utiliser la méthode de fermeture en H, qui est la plus solide. Pour cela, il vous suffit d'apposer votre scotch sur l'ouverture centrale et les ouvertures de côté. Inutile de préciser qu'il faut le faire des deux côtés du carton.
5. Soigner l’étiquetage
Reste enfin l'étiquetage qui permet au transporteur de savoir où acheminer votre colis.
L'idéal, c'est de coller le bordereau d'expédition sur le dessus de votre colis. Ne le pliez pas ; ne le mettez pas non plus à cheval sur un rebord du carton. L'étiquette doit être collée bien à plat pour faciliter le travail du chauffeur.
Pour les produits fragiles, n'hésitez pas à mettre une étiquette pour le signaler. Collez-la près de l'adresse pour qu'elle soit bien en évidence.
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