Le dossier médical d'un patient, c'est l’historique médical d’une personne. Il comprend l'ensemble des documents concernant la santé d'un patient. Il peut s’agir aussi bien des notes prises par le médecin que des comptes-rendus de consultation, des résultats médicaux, des radios, etc. Lorsqu'une personne souffre d'une pathologie grave ou lorsqu’elle change de docteur, il peut être nécessaire pour le médecin d'avoir accès au dossier médical de son patient. Si, depuis plusieurs années, les dossiers médicaux sont de plus en plus sous format numérique, il en reste un certain nombre qui sont encore en papier. Dans ce cas, le mieux, c’est de faire appel à un coursier pour assurer la livraison du dossier médical en toute sécurité. Coursier Express répond à toutes vos questions !
Quels sont les délais de livraison des dossiers médicaux par coursier ?
Cela dépend de deux paramètres :
- La distance entre l'adresse d'expédition et l'adresse de destination : une livraison dans Paris intra-muros prendra nécessairement moins de temps qu'une livraison à Nantes depuis la capitale.
- Le degré d'urgence que vous nous indiquez : s'il s'agit d'une course en extrême urgence, nous vous proposerons une course en transport dédié, c'est-à-dire un acheminement direct sans rupture de charge.
En pratique, voici nos délais de livraison express :
- une heure pour Paris intra-muros ;
- entre deux et quatre heures pour une livraison en banlieue parisienne ;
- entre quatre et douze heures pour une livraison en province.
Dans tous les cas, soyez assuré que nous mettons toujours en œuvre tous les moyens possibles pour que la livraison se fasse dans les délais annoncés.
Quels véhicules utilisez-vous pour l'acheminement de dossiers médicaux ?
Cela va dépendre de la distance entre l'adresse d'expédition et de l'adresse de destination.
- Les livraisons dans Paris intra-muros se font en vélo classique.
- Les livraisons entre Paris et la banlieue ou inter-banlieue se font en moto.
- Les livraisons entre Paris et la province ou province / province se font en voiture.
Quels sont les différents modes de livraison ?
Chez Coursier Express, nous nous adaptons aux besoins de nos clients et nous proposons plusieurs solutions de courses aux médecins et établissements médicaux qui souhaitent faire livrer les dossiers médicaux de leurs patients :
- La livraison directe : notre coursier se rend à votre cabinet pour récupérer le dossier médical et le livrer à l'adresse de destination (chez un confrère, dans une clinique, dans un hôpital).
- La livraison aller-retour : comme précédemment, notre coursier récupère le dossier médical à l'adresse d'expédition et le livre à l'adresse de livraison. Mais, dans le cas de la livraison aller-retour, il attend que le dossier médical ait été consulté pour le ramener à l'adresse d'origine.
- La navette régulière : si vous devez régulièrement faire parvenir des dossiers médicaux, nous pouvons mettre en place un système de navette régulière. À la fréquence qui vous convient (chaque jour, chaque semaine, plusieurs fois par semaine), nous vous envoyons un coursier pour qu'il récupère les dossiers médicaux et les livre à toutes les adresses de destination.
Pratiquez-vous la livraison sans contact ?
Oui. Actuellement, pour préserver la santé de nos clients et celle de nos coursiers, toutes les livraisons se font sans contact, dans le respect des règles d'hygiène les plus strictes.
En pratique, cela signifie que :
- Vous devez régler les courses par carte bancaire ou via notre site Internet sécurisé.
- Tous nos coursiers portent des gants et des masques de protection.
- Nos coursiers ont pour consigne de garder leurs distances. Voilà pourquoi nous vous demandons de déposer le dossier médical à proximité de votre porte d'entrée et de vous éloigner le temps que notre coursier le récupère. De la même manière, nos coursiers le déposeront soit sur le pas de la porte, soit sur une borne destinée à la réception des plis et colis avant de s'éloigner le temps que vous le récupériez.
- Actuellement, nos coursiers sont tenus de ne pas faire signer de bordereau. Les preuves de dépôt se font en photo.
Vous recherchez une société de courses professionnelle et efficace qui puisse assurer la livraison sans contact des dossiers médicaux ? Faites appel à Coursier Express en nous contactant dès aujourd’hui au 01 43 18 28 34 ou en cliquant ici ! Nous serons ravis de vous donner un coup de main !
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