Vous voulez envoyer un cadeau à Orléans, des documents confidentiels à Strasbourg ou une palette de pièces détachées à Grenoble ? Et si vous optiez pour notre service de coursier longue distance ? Ce mode de livraison par la route est de loin la solution la plus pratique pour vos envois en province ou en Europe. On vous dit tout dans cet article !
1. Qu’est-ce qu’une livraison longue distance ?
Dans le jargon de Coursier Express, une livraison longue distance (on peut aussi parler de taxi-colis), c’est une course qui débute en Île-de-France pour finir en province, voire quelque part dans le reste de l’Europe. C’est très simple à comprendre, mais, en pratique, si vous nous sollicitez pour un transport jusqu’à Orléans, Lille, Le Havre, Poitiers, Nice ou Berlin, nous mobiliserons alors pour vous un chauffeur longue distance.
Un point important à rappeler, c’est qu’il n’y a pas de limite de poids. Nous prenons en effet en charge tous vos plis, colis et palettes d’un gramme à plusieurs tonnes. Cela va du document confidentiel à la palette de pièces détachées en passant par les petits paquets et les maquettes. Il n’y a que les animaux et les produits dangereux et illégaux que nous ne prenons pas en charge…
Cette absence de limite s’explique tout simplement parce que l’acheminement se fait par la route. Et comme nous disposons d’une importante flotte, nous pouvons opter pour le véhicule qui conviendra le mieux à la taille de votre chargement.
Par exemple, nous mettons à votre disposition :
- une moto pour les plis et petits colis (jusqu’à 10 kilos) ;
- une voiture pour les colis de taille moyenne (jusqu’à 300 kilos) ;
- un fourgon pour les gros colis ou palettes (jusqu’à une tonne) ;
- un camion 5 tonnes pour les chargements volumineux.
Nous pouvons également vous affréter des véhicules spécialement conçus pour le transport suspendu ou le transport frigorifique. Dans le premier cas, il s’agira d’un camion 12 mètres cube avec hayon élévateur et équipés de rails et de barres en aluminium sur lesquels placer les cintres ou les portants. Dans le second cas, il s’agira d’un véhicule à température dirigée et disposant d’enregistreur de température.
2. Pourquoi utiliser les services coursier longue distance ?
De manière générale, opter pour un chauffeur longue distance, c’est faire le choix de la rapidité et de la sécurité.
Intervention immédiate
C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons toujours d’opter pour une livraison longue distance lorsque vous avez un envoi extrêmement urgent à faire en province ou en Europe. Nous vous faisons parvenir une proposition budgétaire quinze minutes après la réception de votre demande de devis par nos services et mobilisons notre chauffeur dès que nous avons reçu votre validation. Naturellement, s’il s’agit d’une course programmée, nous nous contentons de le prévenir pour qu’il soit opérationnel à l’heure dite.
Nous pouvons intervenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Si le transport a lieu en dehors des heures de bureau, c’est-à-dire après 19h le soir ou avant 9h le matin, nous vous demanderons juste de nous prévenir un peu à l’avance, tout simplement pour que nous puissions nous organiser.
Les délais d’acheminement sont rapides, mais ils vont dépendre bien sûr de l’adresse de destination et du niveau d’urgence. Nous vous proposons aujourd’hui trois formules :
- une livraison dans la journée (dans ce cas, nous organisons le cas échéant un double équipage pour aller plus vite) ;
- une livraison le lendemain avant 9h, 13h ou 17h ;
- et une livraison en 48 ou 72 heures.
Quant à la livraison à destination, elle se fait sur rendez-vous, à l’heure qui convient le mieux à votre destinataire. Naturellement, la livraison se fait sans contact pour des questions de sécurité.
Transport sécurisé
Le transport longue distance, tel que nous l’organisons chez Coursier Express, est un mode particulièrement sûr. Naturellement, le risque zéro n’existe pas, mais les cas de perte, de vol, de casse ou de détournement sont quasiment inexistants.
Cela s’explique par le fait que nous privilégions le transport dédié et sans rupture de charge. Autrement dit, nous mettons à votre disposition exclusive un véhicule qui ne contient que votre marchandise. De plus, celle-ci n’en bouge pas depuis le moment où elle est chargée jusqu’au moment où elle arrive à destination !
Par ailleurs, nous nous appuyons sur une équipe de chauffeurs-manutentionnaires professionnels et particulièrement fiables. Ils sont très prudents lorsqu’ils conduisent et sont formés à manipuler toutes sortes de produits – des plus solides aux plus fragiles.
Suivi personnalisé
Chez Coursier Express, vous bénéficiez systématiquement d’un interlocuteur dédié, et cela, quelle que soit la mission que vous nous confiez.
On a fait ce choix parce qu’on considère qu’un chargé de compte qui vous connaît bien sera mieux à même de vous prodiguer des conseils avisés en matière de transport. Pour vous, c’est également un gain de temps, car vous n’avez pas à réexpliquer vos problématiques à chaque fois.
Par ailleurs, c’est lui qui supervise le chauffeur et s’assure du bon déroulé de la livraison. Il vous prévient également dès qu’une étape de livraison a été franchie (tous nos véhicules étant géolocalisables, vous pouvez aussi suivre l’acheminement en temps réel sur votre espace client).
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