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Qu’est-ce que l’optimisation de tournées de livraison ?

Vous organisez régulièrement des tournées de livraison, mais vous vous voudriez les optimiser pour gagner en efficacité et en rentabilité ?


Chez Coursier Express, nous sommes des experts de l'optimisation de tournées de livraison dont la gestion et la planification sont deux opérations particulièrement complexes.


On vous en dit plus dans cet article !


1. Qu’est-ce qu’une tournée de livraison ?


La définition de la tournée de livraison est simple dans le principe : elle correspond à l’enlèvement et à la livraison de colis dans une même zone géographique selon un itinéraire fixé à l’avance.


Il existe différents types de tournée :



  • Les tournées régulières : elles ont lieu au sein d'une même zone géographique – par exemple, le 8ème arrondissement à Paris ou la zone industrielle de Vélizy dans les Hauts-de-Seine. Le coursier se rend dans plusieurs bureaux ou commerces pour enlever ou livrer des documents ou des produits.

  • Les navettes : contrairement aux tournées régulières, les adresses concernées sont fixes, de même que les jours et les heures de passages. Il peut s'agir de navettes entre un siège social, son cabinet de comptabilité et sa banque, par exemple.

  • La ligne régulière : il peut aussi bien s'agir d'une tournée que d'une navette, mais la différence, c'est que l'échelle territoriale est nationale.


2. Pourquoi optimiser une tournée de livraison ?


L'optimisation de la tournée de livraison est un enjeu important pour les entreprises comme pour les transporteurs si les premières sous-traitent.


En effet :



  • Il y a un enjeu économique : une tournée non optimisée a un coût financier significatif. Elle est généralement synonyme de trajets plus longs, de consommation de carburant plus importante, d'usure plus importante des véhicules. Sans compter que les véhicules sont souvent moins remplis. On estime qu'une bonne planification des tournées de livraison permet de réduire de 30 % les coûts de fonctionnement.

  • Il y a un enjeu d'image : la capacité à bien organiser une tournée permet de diminuer non seulement les délais de livraison, mais aussi (et surtout !) de mieux respecter les horaires annoncés au client. C'est essentiel en particulier lorsqu'il s'agit de tournée de livraison e-commerce.

  • Il y a un enjeu humain : même si c'est leur métier, les chauffeurs-livreurs sont comme tout le monde : ils apprécient d'avoir de la rationalité dans leur travail. Or multiplier les allers-retours ou passer par Montparnasse pour aller à St-Lazare depuis Convention – rien de tout cela fait sens d'un point de vue opérationnel. Pour les chauffeurs, c'est une source de stress inutile, stress que l'on peut éliminer grâce une meilleure gestion des tournées de livraison.

  • Enfin, il y a un enjeu environnemental : optimiser une tournée consiste en premier lieu à réduire les trajets, à éviter les embouteillages et à maximiser le remplissage des véhicules. Tout cela permet d'économiser du carburant, mais également de diminuer ses émissions de CO2 et de particules fines. Sans compter que cela permet de désengorger les centres-villes – autant d'enjeux essentiels de la livraison du dernier kilomètre.


3. Comment optimiser une tournée de livraison ?


Il est recommandé d’utiliser un logiciel d'optimisation. Cela vous permettra :



  • de définir le trajet le plus optimal pour votre tournée de livraison (notamment dans un objectif environnemental) ;

  • et de mobiliser le bon coursier non seulement en fonction de sa disponibilité, mais aussi en fonction du véhicule qu'il conduit (un vélo, un break, un fourgon, un camion) et du taux de remplissage de celui-ci.


Pour ce faire, le logiciel va donc croiser plusieurs catégories d'informations :



  • les adresses d'enlèvement ;

  • les adresses de livraison ;

  • la disponibilité de chaque coursier ;

  • le taux de remplissage des véhicules ;

  • la date et le créneau horaire de l'intervention ;

  • ou encore la nature et la taille du chargement.


Vous recherchez une société de courses professionnelle et efficace pour assurer vos tournées de livraison à Paris, en banlieue et en province ? Faites appel à Coursier Express en nous contactant dès aujourd’hui au 01 43 18 28 34 ou en cliquant ici ! Nous serons ravis de vous donner un coup de main !

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