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Comment envoyer un colis sensible par coursier ?

Lorsque vous avez un colis sensible à faire livrer à Paris, en banlieue ou en province, le mieux est de faire appel à un « expressiste », un transporteur spécialisé dans la livraison rapide comme Coursier Express.


En effet, par rapport à une solution de livraison plus standard, nous sommes réputés pour la fiabilité de nos prestations et la rapidité de nos livraisons – deux points qui ont leur importance lorsqu’il s’agit de livrer des produits précieux, confidentiels ou fragiles. On vous explique ici ce qu’est un colis sensible, comment les préparer à l’envoi et, surtout, ce qu’on met en œuvre pour les acheminer à bon port en toute sécurité.


1. Qu’est-ce qu’un colis sensible ?


C’est une évidence, mais tous les documents ou marchandises n’ont pas la même valeur. Certains sont facilement reproductibles ou particulièrement solides et leur transport ne présente pas de difficultés particulières. D’autres, en revanche, sont considérés comme sensibles. C’est le cas notamment :



  • Des objets de valeur comme les bijoux, les peintures, les chéquiers ou encore les cartons bancaires. Ils ont de la valeur, soit parce qu’ils sont onéreux, soit parce qu’ils sont uniques, soit parce qu’ils constituent des moyens de paiement.

  • Des objets ou documents confidentiels comme les contrats ou certains prototypes uniques qui peuvent attiser la convoitise de la concurrence.

  • Des objets fragiles comme du matériel informatique, des bouteilles de vin ou encore des œuvres d’ Dans ce cas, un simple choc peut les détériorer durablement.


2. Comment préparer un colis sensible ?


Dès lors que vous souhaitez faire livrer un colis sensible, vous devez garder en tête que, même si nous mettons en place les procédures les plus strictes en matière de sécurité, une livraison est pleine d’aléas. Le transport provoque des chocs et des vibrations qui peuvent endommager les objets fragiles, tandis que la manutention peut se faire par temps de pluie. Il peut y aussi avoir des coups involontaires sur les paquets.


Voilà pourquoi il est essentiel non seulement d’emballer vos colis sensibles, mais aussi de les conditionner de manière adaptée.


Par exemple :



  • Un document confidentiel devra être installé dans une enveloppe scellé

  • Une bouteille devra être emballée dans un carton spécialement conçu pour le transport de bouteilles.

  • Un tableau devra être protégé avec un matériau rigide placé sur chaque côté, faces et angles inclus. Idéalement, il faudrait même le mettre dans une caisse en bois pour éviter les risques de perforation.

  • Pour un bijou, mieux vaut le placer dans une enveloppe matelassée et renforcée, non seulement pour le protéger, mais également pour éviter que l’enveloppe ne se dé


De manière générale, il est important que l’emballage soit :



  • étanche ;

  • suffisamment solide ;

  • stabilisé à l’aide de matériaux de calage type papier bulle, polystyrène, papiers journaux, voire chiffons (à noter que si votre produit est lourd, le matériel de calage doit être dense) ;

  • propice à la manutention (de préférence, on prévoit plusieurs petits colis plutôt qu'un gros colis qui ne facilite pas la manutention et on évite ficelles, cordages ou tout autre élément qui pourrait dépasser du paquet) ;

  • bien fermé à l’aide d’un ruban adhésif d’au moins 5 cm de large, solide et résistant aux intempé


3. Quelles sont les solutions de transport colis sensible ?


Chez Coursier Express, on a développé trois solutions de livraison pour colis sensible que nous avons conçues pour répondre à vos impératifs logistiques, tout en acheminant vos chargements là où vous le souhaitez :



  • Course express Paris : il s’agit d’une solution de livraison express à Paris et en Île-de-France. Nous prenons en charge tous vos plis, colis et palettes et l’acheminement peut se faire en vélo (pour Paris et les villes limitrophes uniquement), en moto, en voiture, en fourgon et en camion. Pour vos vêtements de luxe, nous pouvons également mettre à votre disposition un camion spécialement conçu pour le transport suspendu et, pour vos produits frais ou surgelés, des véhicules réfrigérés.

  • Course régulière : cela peut être l’idéal pour des cabinets d’avocat ou des pharmacies qui organisent des livraisons sur une base régulière. Avec Coursier Express, vous pouvez en effet programmer vos passages réguliers et la navette est assurée par un coursier attitré qui a été spécifiquement formé à vos procédures. Selon vos besoins, il peut passer une fois par jour, plusieurs fois par semaine, une fois par mois, etc.

  • Course express nationale : comme son nom l’indique, ce service dessert toute la France métropolitaine dans les délais les plus courts. Nous pouvons assurer les livraisons le jour même ou le lendemain avant 9h00, 13h00 et 17h00.


4) Quelles mesures pour protéger vos colis sensibles ?


Tous vos colis sensibles, qu’ils soient fragiles, précieux ou confidentiels, font l’objet de mesures de précaution particulières pour garantir l’intégrité des chargements que vous nous confiez.


Ainsi, pour limiter les risques d’incident, le transport se fait systématiquement en transport dédié par des coursiers professionnels et dans des véhicules anonymes et géolocalisables. De plus, l’acheminement se faisant en porte-à-porte, il n’y a pas de rupture de charge, ce qui limite les risques de casse, de perte ou de vol. Enfin, la course est supervisée de A à Z par votre chargé de compte dédié qui vous tient informé en temps réel des grandes étapes de la livraison. Pour les transports longue distance, nous pouvons également organiser des doubles équipages et demander à nos chauffeurs de s’arrêter sur des aires d’autoroute sécurisées.


Comme le risque zéro n’existe pas, nous recommandons toutefois aux clients qui nous confient des colis sensibles de souscrire à une assurance ad valorem avant que la course ne débute. Cela vous permet d'assurer votre chargement contre les risques de perte ou de dommage à hauteur de la valeur réelle de vos produits.


Vous recherchez une société de courses professionnelle et efficace qui puisse prendre en charge l’envoi de vos colis sensibles ? Faites appel à Coursier Express en nous contactant dès aujourd’hui au 01 43 18 28 34 ou en cliquant ici ! Nous serons ravis de vous donner un coup de main !

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