Comment envoyer un colis par coursier ?

Vous voulez envoyer un colis par coursier et vous vous demandez comment faire ?

Quand c'est la première fois qu'on se lance, il n'est pas toujours facile de savoir comment procéder. Il y a quelques décisions à prendre, mais, rassurez-vous, ce n'est pas bien compliqué et, si vous optez pour une société comme Coursier Express, sachez que nous vous accompagnerons à chaque étape de la prise de commande.

On vous en dit plus dans ce guide !

1. Faire le point sur ce que l’on souhaite envoyer

La première chose à faire quand vous souhaitez commander un coursier, c'est faire le point sur ce que vous souhaitez envoyer.

En effet, quand vous nous appelez, votre chargé de compte vous demandera toutes ces informations si vous ne lui avez pas déjà fournies.

Vous devez ainsi nous indiquer :

la nature des marchandises à transporter (c'est essentiel s'il s'agit de produits spécifiques comme des produits fragiles, des denrées alimentaires ou des produits pharmaceutiques pour ne citer que quelques exemples) ;

le nombre de colis ou de palettes qui composent votre cargaison ;

leur poids et leurs dimensions (cela nous permet notamment de calculer le poids-volume de votre chargement);

la destination des colis (s'agit-il d'une livraison à Paris, en région parisienne, en province ou au sein de l'Union européenne ?)

et, enfin, les délais de livraison souhaités.

2. Choisir le mode de transport

Une fois que vous nous avez donné toutes ces informations, nous vous aiderons à choisir le mode de transport le plus adapté à vos besoins. Selon vos besoins justement, la livraison peut se faire par coursier vélo, coursier moto, coursier voiture ou encore coursier fourgon.

Le choix du mode de transport dépendra de deux facteurs principaux :

La taille et le poids de votre cargaison : par exemple, un coursier à vélo cargo peut prendre en charge une cargaison mesurant moins de 60 x 40 x 30 cm et pesant un maximum de 80 kilos, tandis qu'un coursier fourgon pourra assurer le transport de trois palettes européennes (à savoir un chargement pesant 1 200 kilos et mesurant 300 x 125 x 170 cm maximum).

La destination : il est bien évident qu'un coursier à vélo ne pourra pas livrer votre destinataire si celui-ci habite Pontault-Combault. Cela prendrait beaucoup trop de temps. Mieux vaut donc envoyer un coursier à moto ou en voiture.

Il y a un dernier critère dont nous tenons compte dès que possible. Il s'agit de vos souhaits. Par exemple, si vous souhaitez que votre livraison soit la plus écologique possible et si les adresses d'expédition et de destination sont toutes deux à Paris ou dans les villes limitrophes, nous vous suggérerons d'opter pour une course à vélo, qui est une solution très performante et 100 % écologique.

3. Choisir les prestations complémentaires

Sachez que, dans le secteur de la livraison également, il est possible de personnaliser la prestation que vous recevez.

Avec Coursier Express, nous livrons toujours en express et en porte-à-porte et vous pouvez suivre la livraison en direct sur votre espace client.

Ca, c'est notre prestation de base. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait opter pour des prestations complémentaires. Par exemple :

une remise du colis en mains propres ;

une livraison à une heure précise ;

une livraison en directe sans rupture de charge ;

ou encore une livraison en soirée ou le week-end.

Nous pouvons même vous proposer des assurances complémentaires (assurance ad valorem ou déclaration d'intérêt spécial à la livraison) pour que votre chargement soit couvert par notre assureur (cela peut être utile en cas de colis particulièrement fragile, précieux, voire sensible).

4. Choisir le délai de livraison

Bien sûr, c'est un point important qui va nous permettre de livrer vos documents ou produits à destination dans les délais qui vous conviennent le mieux.

Par exemple, ces délais vont dépendre de vos impératifs (parfois, on est très pressé ; d'autres fois, beaucoup moins) et de la distance à parcourir (on ne peut pas livrer un colis à Marseille depuis Paris en une heure ; ce n'est pas réaliste).

Par exemple, chez Coursier Express, la livraison peut se faire en une heure à Paris, entre deux et quatre heures dans la périphérie de la ville et en 24 heures partout en France (si l'envoi est vraiment urgent, nous pouvons même organiser une livraison à la journée).

5. Commander la course urgente

Enfin, et c'est la dernière décision que vous devez prendre, quand la course doit-elle démarrer ? Autrement dit, s'agit-il d'une commande immédiate ou d'une commande programmée ? Dans le premier cas, nous vous enverrons un coursier immédiatement ; dans le second, il arrivera à l'adresse d'expédition à l'heure qui convient.