Toutes les études sur le sujet le montrent : la livraison joue un rôle clé dans l'expérience d'achat. Pour 62 % des cyberacheteurs, c'est même le premier critère de passage à l'acte et 59 % d'entre eux n'hésitent pas à abandonner une commande si les options de livraison ne correspondent pas à leurs desiderata. Dernier chiffre à garder en tête : 35 % des clients ne vous laisseront pas de seconde chance si la livraison s'est mal passée.
Voilà pourquoi il est souvent recommandé de faire appel à un transporteur spécialisé. Afin de vous accompagner dans le développement de votre stratégie de logistique e-commerce, nous avons mis en place trois solutions de livraison pour les boutiques en ligne. Avec un acheminement en 2 heures, le jour même ou le lendemain, vous pouvez être sûr que vos clients seront satisfaits !
Quelle que soit la solution pour laquelle vous optez, sachez qu'en plus :
- La livraison se fait directement à domicile ou au bureau de vos clients. Ils n'ont donc pas besoin de se déplacer, et vous non plus d'ailleurs puisque nous venons enlever les produits là où ils se trouvent.
- Nous pouvons intervenir en-dehors des horaires de bureau et même le week-end.
- Enfin, nous pouvons acheminer tous les types de produits que vous vendez - depuis les vêtements et les produits cosmétiques jusqu'au mobilier et à l'électroménager en passant par les livres, le matériel informatique, les articles de sport et même les produits pharmaceutiques !
Petit tour d'horizon de nos solutions de livraison e-commerce.
1. Livraison express en 2h
La livraison express en deux heures, c'est notre solution de livraison la plus rapide. Vous pouvez en bénéficier si la course a lieu à Paris et dans la petite couronne.
Et effectivement, c'est un mode de livraison vraiment express. Nous livrons tout Paris en une heure et les départements de la petite couronne en deux heures. Cela vaut, bien sûr, pour les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne.
Pour passer commande, il suffit de nous appeler au 01 43 18 28 34. Nos téléopérateurs vous conseilleront sur le choix du véhicule en fonction de la nature et du volume de votre cargaison et s’occuperont de saisir votre course. Si vous le souhaitez, vous pouvez également bénéficiez gratuitement d’un espace client pour saisir vos courses en ligne.
De notre côté, nous vous envoyons un devis dans les plus brefs délais et notre coursier démarre dès que vous nous transmettez votre feu vert. Il commence par se rendre chez vous (soit dans vos locaux, soit directement à votre entrepôt) pour y récupérer la marchandise. Il file ensuite chez votre client en empruntant le trajet optimisé par notre dispatcheur maison. Et voilà !
2. Livraison le jour même
Les études sur la question se suivent et se ressemblent : les cyberacheteurs ont pris goût à la rapidité et, aujourd'hui, 80 % des consommateurs souhaitent voir arriver leurs produits le jour même.
Chez Coursier Express, nous avons donc mis en place une solution de livraison le jour même.
Pour en bénéficier, vous devez nous transmettre la commande :
- avant 9h00 pour une livraison avant 13h
- avant midi pour une livraison dans l'après-midi partout en Île-de-France.
L'avantage de passer par Coursier Express, c'est que nous pouvons mettre à votre disposition un véhicule parfaitement adapté à la taille de votre colis, à la nature de votre chargement et à la distance à parcourir.
Nous disposons en effet de :
- vélos (classiques ou cargo) pour vos livraisons dans Paris intra-muros et les villes limitrophes (80 kilos maximum) ;
- motos pour les livraisons de petits colis à Paris et en banlieue parisienne (10 kilos maximum) ;
- voitures pour les livraisons de colis volumineux à Paris en en banlieue (300 kilos maximum) ;
- fourgons pour les livraisons de colis lourds et volumineux dans toutes l'Île-de-France (1 200 kilos maximum).
3. Livraison en J+1
La livraison en J+1 est disponible partout en Île-de-France et pour tous les types colis C'est actuellement la solution la plus prisée par les boutiques en ligne.
À noter toutefois que, pour une livraison le lendemain matin, vous devez passer commande l'après-midi qui précède. Sinon, votre colis arrivera le lendemain après-midi.
Si votre client le souhaite, notre chauffeur peut arriver dans une plage horaire définie à l’avance ou, au contraire, sur rendez-vous, à une heure convenue entre nous. Il peut même appeler le destinataire du colis trente minutes avant d'arriver sur place !
Vous recherchez une société de courses professionnelle et efficace qui puisse assurer les livraisons de votre boutique en ligne à Paris, en banlieue et en province ? Faites appel à Coursier Express en nous contactant dès aujourd’hui au 01 43 18 28 34 ou en cliquant ici ! Nous serons ravis de vous donner un coup de main !
